記者從12月23日上午閉幕的市十五屆人大常委會第四十六次會議獲悉,2023年重要民生實事共形成8個方面、33件實事項目。其中,有29件都是依據今年12345市民服務熱線大數據分析的結果,聚焦市民群眾反映排名靠前的住房、教育、養老、托育等民生訴求而研提出來的,占比達85.3%。此外,歷年來群眾關注度高、獲得感強的促進就業、食品藥品安全、老樓加裝電梯、優化預約轉診服務、養老助餐等項目,也繼續列為明年實事,并新增托育服務、濱水步道、暖心驛站等項目。